重庆航空货运如果出现行李破损可不可以赔偿?

2020-07-10  来自: 重庆市捷利航空货运有限公司 浏览次数:29

重庆航空货运

  在乘坐飞机的时候携带的行李可以进行托运,有时在托运的时候会出现行李破损或丢失的情况,遇到这种情况我们可不可以申请赔偿呢?今天重庆航空货运就为大家简单的介绍一下相关的赔偿标准。

  一、旅客如果发现行李破损或者没有及时运达目的地,要先联系航空公司或者机场行李查询部门,查询部门会协助您进行查找和赔付。一旦箱子出现破损,根据相关规定箱子破损分为三种程度:轻度破损、中度破损、重度破损。轻度破损类似于出现划痕,一般按照50到100块钱进行补偿。中度破损类似于轮子掉了、拉杆坏了,一般会赔付维修费用,100到200块钱。

  二、有时,航空公司会赔偿一个备用箱做置换。重度破损类似于穿透性的损坏,箱体严重变形造成无法使用。国内航线会按照每公斤100块钱,国 际航线会按照每公斤20美元来进行赔偿,个别低成本航空公司还有自己的规定。

  三、建议旅客,托运行李前好在行李箱上挂一个,或者是醒目的贴纸,方便行李的辨认。贵重、易碎物品不要放在托运行李中,一旦发生遗失或者破损仅会按照每公斤100块钱赔偿。

  四、在《民航客规》里明确规定了,贵重物品不能作为托运行李,办理值机手续的时候值机员会提醒旅客。如果旅客还是想托运的话,首先,可以办理声明价值附加费。另外,还可以办理行李商业险,行李险赔付额每件高赔付1800块钱,多买3件,高赔付5400。但要根据行李破损程度,需要旅客和保险公司去协商。

  五、对于行李箱的损坏,一般航空公司都会有一些免责条款,对于行李箱轻微的损伤,例如行李箱刮伤以及磨损等并不承担责任。赔付金额还要看具体行李破损程度,需要经过鉴定,以及是否能够提供有效的价值证明,即购买行李箱的发票。航空托运行李破损、丢失都属于小概率事件,行李在机舱中起飞或者降落难免会遭遇挤压,对于机场及航空公司重要的是做好预防工作和监管工作,而旅客遇到问题应该用合理的方式解决,同时还需做好功课,防止不必要的麻烦。

  当在托运行李的时候遇到行李破损或者是丢失的情况一 定要先联系航空公司进行解决,在托运行李的时候可以在自己的行李上粘贴一些贴纸,这样方便进行区分。

关键词: 重庆航空货运           

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